Kargo politikası

KARGO VE TESLİMAT KOŞULLARI

1. Genel Bilgilendirme

Bold Diamonds olarak tüm ürünlerimiz sipariş üzerine, Sertifikalı laboratuvar pırlantalarıyla hazırlanır. Bu nedenle teslimat, hazır stoktan gönderime göre biraz daha uzun sürebilir.

2. Üretim ve Teslimat Süresi

Ürünler sipariş üzerine hazırlanır. Üretim genellikle 3-7 iş günü içinde tamamlanır ve ürün bu sürede kargoya teslim edilir; yoğunluk/özel taleplere göre süre değişebilir.
Kargo teslim süresi, üretim süresine ek olarak teslimat bölgesine göre değişir.
Yasal teslim süresi her hâlükârda en geç 30 gündür; aksi halde siparişi iptal hakkınız vardır.

3. Yurt İçi Kargo (Ücretsiz)

Tüm yurt içi gönderiler Yurtiçi Kargo ile yapılır ve ücretsizdir; sigortalı olarak kargoya verilir.

4. Yurt Dışı Gönderiler

Yurt dışına UPS Kargo ile tüm dünyaya gönderim yapılır.
Yurt dışı kargo ücreti alıcıya aittir; teslimat ülkesine/ağırlığa göre değişir ve sipariş sırasında hesaplanarak gösterilir.
Teslim süresi ülkeye ve gümrük işlemlerine göre değişebilir.
Gümrük vergileri, ithalat harçları ve varış ülkesindeki resmî ücretler alıcıya aittir; ürün fiyatına ve kargo bedeline dâhil değildir.
Yurt dışı iade süreçleri gönderim/gümrük koşulları nedeniyle farklılık gösterebilir; ayrıntı için bizimle iletişime geçiniz.

5. Teslimat Sırasında Dikkat

Paketi teslim alırken kontrol edin; ambalajda hasar varsa ürünü almayıp kargo görevlisine tutanak tutturun ve bize bildirin.

6. Teslimat Adresi ve Sorumluluk

Ürünler bildirdiğiniz adrese teslim edilir; adres doğruluğu müşterinin sorumluluğundadır. Ürün, teslim alınmasıyla teslim edilmiş sayılır.

7. İade Gönderimleri

İade/değişim gönderileri yalnızca Yurtiçi Kargo ile yapılmalıdır; iade kargo ücreti müşteriye, ürün ayıplıysa Bold Diamonds’a aittir. Ürün ulaşana kadar hasar/kayıptan gönderen sorumludur.
İade Adresi: Hobyar Mah. Ankara Cad. No: 55, Atabay İş Merkezi No: 502, Fatih / İstanbul

8. İletişim

info@bold.diamonds | 0532 449 1780